配送と発送
このポリシーはAuto@motoに適用され、当社の出荷手続きについての明確な理解を提供することを目的としています。注文をする前に、注意深くお読みください。
配送に関する重要な情報
• 配送料 : フランス、アメリカ、イタリア、イギリスへの標準配送は無料です。
• 処理時間 : 品質検査のために1〜3営業日
• 推定配達時間 : 処理後7〜10営業日
出荷の詳細
現在、フランス、アメリカ、イタリア、イギリスに出荷しています。すべての注文は標準配送を通じて発送され、迅速で安全な配送と完全な保険が提供されます。
注文からお客様の玄関先への配送には、通常8〜13営業日かかります。
破損または誤った注文
破損または誤った商品を受け取った場合は申し訳ありません。
その場合は、問題の明確な写真を撮り、できるだけ早くご連絡ください。
問題を報告するには、contact@autoamoto.comまでメールを送信し、以下を含めてください:
• ご注文番号
• 問題の説明
• 破損または誤った商品の写真
迅速に適切な解決策を見つけます。
注文のキャンセル
注文は8時間以内にキャンセルできます。この期間を過ぎると、キャンセルができない場合があります。キャンセルのリクエストについては、できるだけ早くサポートにご連絡ください。
配送の遅延
需要が高い時期(例:祝日)には、配送が遅れることがあります。
注文が推定時間から3営業日経過しても届かない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
注文処理 & 締切
• 平日(月曜日から金曜日)の17時00分(GMT+2)前に行われた注文は、当日処理されます。
• 締切後、週末や祝日に行われた注文は、次の営業日に処理されます。
お問い合わせ
配送ポリシーに関する質問がある場合は、お問い合わせください:
Auto@moto
会社名: プレミアム
会社登録番号: 98150206500015
住所: 24 ル・クリシー通り、75009 パリ
電話番号: +33756968008
営業時間: 月曜日 - 日曜日:9時00分 - 19時00分 (GMT+2)
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